أعلنت رئاسة الحكومة، اليوم الثلاثاء، عن تفعيل البوابة الوطنية “ء-مواطن” (https://www.e-people.gov.tn) كمنصة إلكترونية تسهل على المواطنين الإبلاغ الفوري عن أي صعوبات تواجههم في التواصل مع المصالح الإدارية.
وتتيح البوابة إمكانية إرفاق المؤيدات والوثائق اللازمة لدعم الشكاوى، بهدف تحسين جودة الخدمات العمومية وتسريع حل المشكلات.
كما وفرت رئاسة الحكومة وسائل اتصال إضافية منها الرقم المبسط 1860، والبريدين الإلكترونيين boc@pm.gov.tn و bcrc@pm.gov.tn، لتلقي البلاغات والملاحظات، مؤكدة التزامها بتسهيل التواصل بين المواطن والإدارة.
