أعلنت الإدارة العامة للأداءات بوزارة المالية أنّ مركز الإرشاد الجبائي عن بعد، على الرقم الأخضر 80.100.400، تلقّى خلال الأشهر الثمانية الأولى من السنة الحالية 15.763 مكالمة.
نسبة استجابة تفوق 99%
وأوضحت الإدارة، في فيديو نشرته على صفحتها الرسمية بفيسبوك، أنّ نسبة الاستجابة بلغت أكثر من 99%، موزّعة على:
-
7369 مكالمة من أشخاص طبيعيين،
-
8394 مكالمة من أشخاص معنويين.
ارتفاع في أوت
وبيّنت الإحصائيات أنّ شهر أوت 2025 شهد لوحده 1186 مكالمة، بزيادة قدرها 18.2% مقارنة بالفترة نفسها من سنة 2024.
مهام المركز
ويُعنى المركز أساسًا بـ:
-
الرد على استفسارات المطالبين بالأداء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني،
-
تقديم المساندة التقنية في إجراءات التصريح والدفع عن بعد،
-
معالجة الملفات المتعلقة بالجباية والاستخلاص.
