أصدرت وزارة السياحة والصناعات التقليدية اليوم الخميس بلاغًا دعت فيه المعتمرين التونسيين إلى عدم التعامل مع مكاتب أو أشخاص غير مرخّص لهم في تنظيم رحلات العمرة.
وأكدت الوزارة على ضرورة التعامل حصراً مع وكالات الأسفار من “الصنف أ” المرخصة والمعتمدة رسميًا من قبلها لموسم العمرة الجاري، مشددة على أهمية إبرام عقد عمرة يضبط بوضوح كافة الخدمات المقدّمة، والتكاليف، والرسوم، وحقوق وواجبات الطرفين.
🔹 للتثبّت من الوكالات المعتمدة أو الإبلاغ عن تجاوزات، وضعت الوزارة على ذمّة العموم الوسائل التالية:
-
☎️ الرقم الأخضر: 80.100.333
-
📧 البريد الإلكتروني: boc@mta.state.tn
-
🏢 مكتب العلاقات مع المواطن: 71.120.401
كما يمكن التأكد من ترخيص الوكالات عبر المواقع الرسمية التالية:
🌐 الموقع الرسمي لوزارة السياحة
🌐 الموقع الرسمي للديوان الوطني التونسي للسياحة
وتأتي هذه التحذيرات في إطار الحد من عمليات التحيل التي تستهدف الحجاج والمعتمرين، وحماية حقوق المسافرين وضمان جودة الخدمات المقدّمة لهم.
